Пишет Татьяна Дмитриева, дизайнер «Тануки»:

Таня, Привет! Мы наконец-таки закончили свое приложение и даже сделали багфикс. Как бы его тебе отдать на разбор? Было бы интересно услушать твое проф. мнение...

С помощью приложения «Тануки» любители суши выбирают и заказываю вкусную еду с доставкой и 10%-й скидкой.

После первого запуска приложение примерно 5 минут «загружает список меню». Интересно, сколько пользователей отваливается на этом этапе? Думаю, немало. Почему бы не передавать «тяжёлые» картинки при скачивании приложения, а при первом запуске делать минимальный апдейт, как при всех последующих? И даже этот апдэйт лучше делать в фоне, показав пользователю стартовый экран, вместо заставки.

В приложении четыре основных раздела: меню, корзина, история заказов и рестораны. Но вместо того, чтобы использовать простой, привычный и наглядный таб-бар, вы придумали собственную навигационную схему и отдали под навигационные элементы треть стартового экрана. Ещё треть занимает логотип, которому вообще не место в интерфейсе — согласно гайдлайнам, для брэндирования предназначена иконка приложения.

На следующем экране корзина переезжает в правый нижный угол. Такие прыжки — следствие нестандартной навигационной модели — сбивают с толку. Гораздо удобнее, когда у элементов в интерфейсе есть своё постоянное место.

Меню получилось аппетитным. Правда, не очень понятно, зачем использовать горизонтальну прокрутку вместо вертикальной. Если это связано с закреплённой внизу экрана корзиной, так её можно закрепить и в случае стандартного скролла. На мой вкус, сетам не хватает расшифровки названий роллов, которые в них входят, приходится переходить в меню с роллами и искать описания там. Зато добавление в корзину перетаскиванием прямо из меню сделано очень здорово.

При добавлении в корзину конкретной позиции допущена грубая ошибка. Интерфейс мешает мне сделать заказ, заставляя каждый раз выбирать количество роллов. Выставите 1 в интерфейсе по умолчанию, либо меняйте количество на единицу при нажатии кнопки «В корзину». Так вы покроете большинство заказов без лишних вопросов.

Оформление возвращает пользователя на стартовый экран с 30%-м барабаном. Даже заказ на двоих приходится несколько раз прокрутить туда-сюда для проверки. Как справляются пользователи, которые делают заказ на компанию, ума не приложу. При заполнении данных о доставке вы используете привычный барабан, но меняете его поведение: в вашем интерфейсе для выбора нужно не просто установить «стёклышко» на нужный пункт, но ещё раз дополнительно тапнуть по нему. Так делать категорически нельзя — стандартные элементы должны вести себя стандартно.

Состояние заказа вам приходится показывать на двух разных экранах: сначала в корзине, чтобы указать на элемент интерфейса, который отвечает за историю заказов, а потом уже непосредственно внутри него. Всё это излишнее усложнение опять же из-за нестандартной навигации. Сама история, которой очень удобно пользоваться при повторных заказах, зачем-то спрятана в корзину — не все пользователи её там найдут.

Если коротко, в приложении есть над чем работать. Но это с лихвой компенсируется качеством еды: суши и роллы в «Тануки» замечательные. С тех пор как попробовала, заказываю только там ;-)

Обновлённый «мобильный сомелье» iSimple помогает выбрать качественное вино и купить его или заказать с доставкой. В предверии новогодних праздников пользу приложения сложно переоценить :-)

Главный критерий подбора вин — по региону, в интерфейсе ему отведена соответствующая роль. Для выбора использован нестандартный, но понятный и симпатичный «барабан» с забавными флагами-сюжетами. Кроме того, можно воспользоваться расширенным поиском или просканировать штрих-код бутылки.

Сам поиск сделан аккуратно и со знанием дела, но ему не хватает обратной связи. Будет здорово вместо надписи «Найти» показывать количество найденных вин — тогда пользователи никогда не столнутся с проблемой «Ничего не нашлось». Ещё я бы не размещала кнопку «Х» (сброса фильтров) рядом с поиском: велик риск нажать её случайно и сбросить все параметры. Сброс фильтров используется не слишком часто и может быть выполнен вручную — повесьте его на жест «встряхивания», это вполне оправдано.

Выдача получилась скучной и безликой, а ведь именно на этом экране пользователь делает свой выбор. Живой сомелье советует вина, которые считает лучшими, а не перечисляет их в алфавитном порядке — последуйте его примеру. Не стесняйтесь сделать ячейки крупнее, показать этикетки, вывести иконками подходящие к вину блюда. Добавьте расширенный фильтр, чтобы скорректировать выборку можно было прямо в списке (это особенно актуально для выдачи по региону). В описании вина спрячьте таб-бар, чтобы увеличить область просмотра. Это допустимо на последнем уровне иерархии в списке.

В гео-поиске избавьтесь от лишних шагов и покажите ассортимент прямо на экране магазина.

Ещё несколько мелочей. Заставка при запуске приложения — плохой тон. Лучше во время загрузки показать «пустой» интерфейс, это подготовит пользователя к работе с приложением (вот и Илья об этом пишет). Во время поиска вин таб-бар и кнопка «Назад» не работают. Правильнее делать загрузку внутри списка, не блокируя интерфейс. Ещё меня смутило, что ленточка, которая появляется на экране избранного вина не отображается в списке.

Лично мне не хватает рекомендаций «мобильного сомелье», чтобы выбрать первое попавшееся хорошее вино в обход фильтров и каталога. В остальном, приложение удобное и понятное. Идея и реализация — «на отлично» :-)

Крутейший ютюб-сериал «Real Actors Reading Yelp™»:

и философско-этический апп-разбор Yelp’а «Нажми, чтобы убить официанта»:

Демократический глас народа, вершащий судьбы посредством таких сервисов как Yelp, — это сумма безответственных заявлений, за которыми стоят скорее сиюминутные капризы, нежели взвешенные рефлексии, способствующие развитию. Здесь сам процесс эволюции не эволюционирует — есть только вечный и вульгарный дарвинизм, бесславный путь наименьшего сопротивления: конкуренция сливочного мороженного с щербетом из базилика приводит к регулярной победе привычки над новым опытом.

Автору, Анатолию Ульянову, мега-респект!

Интересуются ребята из команды Акция.Apps:

Таня, привет, мы запустили beta-версию приложения Gorky Park, еще есть, что дорабатывать — сами видим ошибки, но интересно узнать твое мнение — расскажи, как сделать лучше, спасибо!

Gorky Park — гид для посетителей главного московского парка. В нём есть расписание кинопоказов и регулярных занятий, анонсы событий, схема расположения кафе, спортивных и развлекательных площадок.

Приложение отвечает на вопрос «Чем заняться в парке?», при этом занятия живут в трёх измерениях: содержание, время и место. Под содержанием я имею в виду пользовательские сценарии, например, поесть, покататься на велике, поиграть в петанк, послушать лекцию. Вы сделали шаг в правильном направлении, выделив эти базовые измерения: у вас есть список активностей, расписание и карта. Но они обладают разным весом в интерфейсе и работают по-разному, хотя это всего лишь способы организации одной и той же информации.

Я советую сделать три вкладки: «Развлечения» со списком активностей, «Расписание» с полным списком сегодняшних мероприятий и «Карту» с площадками (как сейчас) — тогда получится более прозрачная и логичная структура. Кроме того, с главного экрана можно убрать нечитабельное расписание и список с иерархией, сделав акцент на ближайшие события и популярные развлечения. Покажите на нём «товар лицом», например, фотографию воллейболистов в разгаре матча или анонс йоги на Оливковом пляже, которая начинается через 5 минут, и увеличите посещаемость процентов на 10. Пусть анонсы в формате «Прямо сейчас», «Сегодня», «Скоро» уводят клюнувших пользователей на соответсвующие событие или развлечение, а остальные ребята выберут занятие по душе из списка развлечений или по расписанию. Кстати, вместо направляющего заголовка «Домой» (куда?) лучше использовать описательные «Главное» или «Популярное» (что?).

Странно, что кинопоказы и концерты не попадают в основное расписание. При этом с разных мероприятий пользователь попадает то на карту, то к месту проведения, то на экран мероприятия. Кажется, с этой неразберихой тоже поможет справится упорядочивание на уровне структуры.

На карте две проблемы: пошаговый зум и строка с фильтрами. Зум появляется неожиданно, крадёт пользовательский клик (который в обычной ситуации скрывает информацию об объекте), заслоняет карту и исчезает только по собсвенному желанию. Не очень понятно, зачем вам понадобился этот совершенно нестандартный для айфона элемент со странным поведением, который дублирует функциональность жестов. Фильтры я бы попробовала объединить с поиском, потому что сейчас они отъедают драгоценное пространство карты.

Самая неприятная особенность приложения — постоянно болтающийся перед носом экран загрузки. Он появляется даже при возврате к вкладке «О Парке», с которой я только что ушла и на которой ничего не меняется в принципе. Обновляйте данные только там, где в этом есть смысл (возможные изменения в расписании), и делайте это в фоне, чтобы не мешать пользователю работать с уже загруженной информацией.

На мой взгляд, приложение получилось симпатичное, но путанное и слишком зависимое от интернета. «Пятёрка» за идею, и слабая «четвёрка» за реализацию.