Пишет Артур Большаков из компании «ABBYY»

Татьяна, добрый день! Сёрфил просторы рунета и набрел на ваш сайт-блог, почитал и решил, почему бы не предложить вам посмотреть и наши приложения ABBYY CardHolder и Business Card Reader. Это приложения со схожей функциональностью, но ABBYY CH скорее для тех, кто нуждается только в электронной визитнице для сохранения контактной информации, а ABBYY BCR для тех кому нужна почти полноценная электронная записная бизнес-книжка, в которую можно сохранять данные с бумажных визиток, переносить ее в записную книжку iPhone и много чего еще.

ABBYY CardHolder распознаёт и хранит в айфоне визитки, избавляя от ненужных бумажных карточек. Алгоритм распознования работает довольно быстро и качественно: из 15 визиток, с которыми я экспериментировала, 13 распознались вообще без ошибок или с 1-2 опечатками.

Над списком визиток нависают целых три панели: навигационная с заголовком, поиск и сортировка. В сортировке по дате есть смысл, среди визиток с недавней конференции проще найти человека, имя которого вылетело из головы. Упорядочивание списка по имени или фамилии — это скорее дело вкуса и привычки. А вот за объединением по компаниям я вообще не вижу сколько-нибудь осмысленных сценариев: компанию ведь всегда можно отфильтровать поиском или добавить группой. Поэтому я бы рекомендовала оставить в переключателе варианты «По фамилии» и «По дате», выбор между именем и фамилией скрыла в настроках (как это сделано в страндартных «Контактах»), а сортировку по компании убрала бы вообще. Сокращённые переключатель можно поставить на верхнюю навигационную панель вместо надписи «Визитки (N)». Количество визиток, если оно вообще зачем-то нужно, лучше написать в самом низу. Название приложения на нижней панели бесполезно для пользователя и противоречит гайдлайнам, советую его убрать.

На экране добавления визитки меня смущает предупреждение об освещении, которое висит постоянно. Нельзя ли анализировать кадр и показывать этот блок, только если света недостаточно? Ещё было бы здорово автоматически включать фонарик в темноте.

При редактировании заполненной информации нужно добавить стандартный крестик для очищения строки. В распознанных контактах мне не хватает твиттера — он всё чаще появляется на визитках.

Фотографии в списке визиток мне совсем не нравятся, они в большинстве своём слишком серые и неузнаваемые. Другое дело, если бы вы их как-то автоматически улучшали или отрисовывали на основе известных данных — тогда список мог бы состоять из реальных визиток, как это сделано в Пассбуке. Использовать крупную фотографию на экране визитки можно, но я бы всё-таки дополнила её стандартными кнопками с номером телефона и эл. адресом, вместо иконок, назначение которых приходится угадывать.

Интересно, что обрезание визиток сейчас живёт в настройках и по умолчанию выключено. Рискну предположить, что эту полезную функцию пришлось спрятать, потому что в текущей реализации она является лишним шагом на пути добавления визитки и раздражает большинство пользователей. Правильнее будет не делать это обязательным шагом, но дать возможность пользователю обрезать картинку, тапнув по изображению визитки на экране редактирования распознанной информации. Тогда эту функцию не придётся включать и выключать: она никому не будет мешать, и каждый будет ей пользоваться по мере необходимости.

Ещё можно показать очертания стандартной визитки на фото-экране и кропить изображение автоматически, но это довольно смелая идея :-)

ABBYY Business Card Reader экпортирует визитки в «Контакты» и «Salesforce» и отличается более классическим и аккуратным интерфейсом. Но в нём, ни с того, ни с сего, появляется бессмысленный и беспощадный стартовый экран с тремя разноцветными кнопками. Я много раз писала о вреде спрингбордов (см. разборы Monisto, ТКС, 1000 мест), и не устаю повторять, что приложение должно показывать данные, а не прятать их за элементами интерфейса. Разместите обе кнопки экспорта на нижней панели — это будет удобно и наглядно.

Оба приложения супер-полезные, но в интерфейсах есть, что улучшать. Успехов и спасибо вам за умные технологии, которые упрощают жизнь!

Очень приятно, когда участники апп-разборов благодарят за советы, но ещё приятнее видеть последствия в аппсторе.

В июле я опубликовала разбор приложения Monisto. С тех пор ребята провели работу над ошибками и недавно опубликовали новую версию, заметно лучше прежней. Приложение избавилось от бессмысленного стартового экрана, обзавелось умной системой добавления трат с автоподстановкой, стало более понятным и похорошело.

Было:

Стало:

Безусловно, тут ещё есть над чем работать. Например, переключать доходы и расходы на отдельном экране неудобно, лучше сделать драг-энд-дроп прямо в списке. Графики и диаграммы сейчас разбросаны по нескольким экранам и малоинформативны. Но по сравнению с прошлой версией приложение выросло на голову.

Желаю команде удачи и не останавливаться на достигнутом :-)

Пишет Андрей Ковзель из издательства Ideanomix:

Таня, будем благодарны, если вы поможете нам сделать наши продукты лучше и сделаете у себя обзор интерфейса «1000 мест России». Конечно, мы стараемся все сделать супер-понятно и супер-удобно. Но было бы здорово получить профессиональную и конструктивную критику по интерфейсам.

Приложение «1000 лучших мест России» рассказывает о достопримечательностях на родных просторах: реках, долинах, водопадах, ледниках, заповедниках, кремлях и соборах (листайте сладшоу ↓)

На главном экране пользователя встречает карта-мозайка из случайных фотографий и кнопки «Смотреть места в случайном порядке», «Карта выбор мест по регионам» и «Найти места для путешествия». Эта функциональность по смыслу гораздо лучше ложится на переключатели и встроенные фильтры, чем на иерархические разделы. Ведь это всё операции над одними и теми же «карточками» достопримечательностей. Не говоря уже о морфологической рассогласованности (одинаковым элементам лучше быть одинаковыми частями речи).

Взгляните на главный экран приложения Park Guides от National Geographic (которое, кстати, в этом году получило премию Apple Design Awards). В нём список и карта — это не разные разделы, а способ отображения информации, на том же экране справа — поиск с фильтрами. Засчёт этого структура приложения получается простой и понятной, вся информация находится под рукой, при этом пропадает необходимость прыгать туда-сюда через главный экран.

По-моему, преступление на айпаде вместо красивых встроенных карт с точным положением объектов показывать разноцветный кошмар с уроков географии, да ещё и делать пошаговое «погружение». 21 век, ну! В левой панели фильтров много пустого пространства и повтор на повторе, при этом поповер со значениями перекрывает достопримечательности. Перенесите его налево: ещё одно колонкой или разворачивающимся «аккордеоном». Поле поиска тоже лучше поставить в область фильтров, а не результатов.

Приложение получилось интересным по содержанию, но не слишком полезным с туристической точки зрения. Прочитав статью про парк «Лосиный остров», я всё ещё не знаю, как туда добраться, когда лучше его посетить и чем заняться на месте. Эта информация была бы гораздо полезнее описания региона, который сейчас показан во всплывающем окне. В приложении NG для каждого парка перечислены обязательные для посещения места, показаны автомобильные, велосипедные и пешие маршруты, есть даже советы фотографу и интересные факты.

Сейчас приложение напоминает художественый альбом: красивые фотографии без практического применения. Это само по себе не плохо, но если вы дополните его полноценной картой, советами и маршрутами для путешественников — ему не будет цены. А пока по «четверке» за идею и реализацию.

По просьбам моих читателей — клиентов Альфа-банка публикую экпресс-разбор обновлённого приложения. Сама я Альфа-банком не пользуюсь и анализирую интерфейс в демо-режиме, поэтому заранее прошу прощения за любые закравшиеся неточности.

Приложение получилось аккуратным и отзывчивым, с приятными текстурами, красивыми иконками, правильными анимациями. Денежные переводы напрямую между айфонами «бампом» и целевые накопления — полезные мобильные сценарии, сейчас мне их не хватает. Но структура приложения на верхнем уровне всё же получилась слишком сложной: обёртка из стартового экрана, настроек (слева) и дополнительной информации (справа), и внутри — личный кабинет со счетами, шаблонами и действиями.

Очень здорово, что возвращаясь в приложение, пользователь видит свои данные, а не стартовый экран (ТКС, тут есть чему поучиться). Меня смущает, что для поиска ближайших отделений и банкоматов, клиент должен вернуться на верхний уровень. Так он и ходит туда-сюда через стартовую страницу — это лишние шаги, от которых избавили бы табы.

В личном кабинете всё по делу. Лично мне в списке адресатов не хватает пункта «Прочее», куда бесформенной кучей свалены всевозможные услуги (разумеется, с поиском). Полезно иметь возможность оплатить произвольный счёт с мобильного, даже если пользуешься ей не слишком часто. А вот вынести создание шаблонов из мобильного интефрейса — разумный ход.

Список операций по счёту пестрит цифрами, иксами, плюсами, словами-паразитами «в пользу» и т. п. — переведите его на человеческий язык (тут есть чему поучиться у ТКС). Иконки по категориям трат увеличат информативность списка и сделают его ещё более человечным.

В платежах не нравится, что ранее вбитые номера перекрывают поле и не дают выбрать номер из записной книжки, что непременно нужно указать оператора, что оператор и номер не валидируются между собой, что данные на экране подтверждения выглядят активными полями, а сумма перескакивает с последнего места в списке на второе. Мелочи, а неприятно. Зато на клавиатуре в формах всегда есть скрывающая кнопка «Готово» или «Спрятать», о которой часто забывают.

Приложение для андроида выглядит столь же аккуаратными. Вот только ребята жалуются, что обновление блокирует основной интерфейс и его нельзя отменить. Если всё так — это грубая ошибка, обновлять информацию лучше в фоне.

На айфоне счета обновляются по пулл-дауну, что гораздо удобнее, но сам элемент выглядит и ведёт себя слишком навязчиво (на мой вкус).

В целом, приложение получилось достойным, я бы с удовольствием им пользовалась. Спасибо Вадиму, Андрею и Денису за помощь в подготовке разбора.

Пишет Евгений Крылов, один из авторов приложения SEO Tool:

Мы обсуждали наше приложение на 404фесте, но времени из-за ограничений мероприятия на разбор получилось мало. Может быть тебе интересно будет разобрать его также и в блоге? Нам-то почитать точно будет интересно :-)

SEO Tool показывает позиции сайта в выдаче поисковиков. Приложение вряд ли подойдёт для вдумчивого анализа сотен запросов, но легко справится с отслеживанием 5-10 самых важных.

SEO Tool — редкое приложение, интерфейс которого полностью состоит из данных. При этом данных вы показываете очень мало: максимум 3 колонки на экране с запросами и «голый» список сайтов. Я советую поработать над информативностью этих экранов.

Начнём с того, что название сайта нужно перенести в навигационную панель, а шапку таблицы сделать «залипающей», чтобы при скролле не приходилось держать в голове поисковики. Я попробовала отдать данным всю ширину экрана, подписав запросы построчно — высоту ячейки удалось сохранить прежней. Регионы сокращены до двух букв, узнаваемых в большинстве случаев (можно использовать обозначения с советских автомобильных номеров). Обратите внимание, что числа в таблице выравниваются по разрядам, а не по центру — это значительно облегчает читаемость. Прочерки и скобки — графический мусор, избавьтесь от них совсем.

Кстати, насколько вашим пользователям интересно точное изменение позиции? Возможно, имеет смысл использовать ↑ и ↓ для небольших изменений, а ↑↑ и ↓↓ для значительных скачков.

Что касается экрана со списком сайтов, покажите на нём информацию по каждому сайту в целом, например, «Значительных изменений не произошло», «Сильное падение по 15 запросам», «Небольшой подъём по 3 запросам» и т. п. Придумайте несколько формулировок и правила, по которым они сменяют друг друга. Так вы значительно повысите информативность главного экрана.

Ещё меня смущает интефейс (вернее, интерфейсы) редактирование таблицы, особенно, добавление запросов через попап.

Я бы объединила поисковики и запросы в одном интерфейсе (например, через сегментный переключатель) с возможностью добавлять, удалять и перемещать объекты. Добавление луше реализовать не попапом, а выползающей снизу формой со стандартным текстовым полем — так привычнее. Функционал добавления запроса можно вынести шорткатом на панель управления, обязательно с той же формой.

Идея простого маркетингового инструмента, который всегда под рукой — ок, а реализация получилась на «троечку». Домашнее задание: выяснить, чем плоха декоративная заставка с логотипом во время загрузки приложения. Ответ ищите в iOS Human Interface Guidlines :-)