Чуть больше недели продержалась на новом мобильном приложении Gmail, которое, конечно, чистенькое и симпатичное, но!

Вместо того, чтобы последовать гайдлайнам и во время загрузки показать интерфейс без данных, как это сделано в родном Мэйле и Спэрроу, оно встречаем тремя (!) разными экранами: логотипом, пустым юзерпиком и, наконец, загруженной фотографией. И только после этого показывает старые письма и лезет за новыми, которых приходится ждать ещё полминуты. Алё, я не хочу смотреть на свою фотографию, лучше сразу новые письма загружай!

Кроме того, приложение раз в 2-3 дня просит заново ввести логин и пароль. Кто и зачем это придумал?

Из-за этого создаётся ощущение, что Gmail заметно медленнее своих собратьев, а для приложения, которым пользуешься постоянно, это весомый недостаток. Хотя, казалось бы, экран загрузки — такая мелочь!

По просьбам моих читателей — клиентов Альфа-банка публикую экпресс-разбор обновлённого приложения. Сама я Альфа-банком не пользуюсь и анализирую интерфейс в демо-режиме, поэтому заранее прошу прощения за любые закравшиеся неточности.

Приложение получилось аккуратным и отзывчивым, с приятными текстурами, красивыми иконками, правильными анимациями. Денежные переводы напрямую между айфонами «бампом» и целевые накопления — полезные мобильные сценарии, сейчас мне их не хватает. Но структура приложения на верхнем уровне всё же получилась слишком сложной: обёртка из стартового экрана, настроек (слева) и дополнительной информации (справа), и внутри — личный кабинет со счетами, шаблонами и действиями.

Очень здорово, что возвращаясь в приложение, пользователь видит свои данные, а не стартовый экран (ТКС, тут есть чему поучиться). Меня смущает, что для поиска ближайших отделений и банкоматов, клиент должен вернуться на верхний уровень. Так он и ходит туда-сюда через стартовую страницу — это лишние шаги, от которых избавили бы табы.

В личном кабинете всё по делу. Лично мне в списке адресатов не хватает пункта «Прочее», куда бесформенной кучей свалены всевозможные услуги (разумеется, с поиском). Полезно иметь возможность оплатить произвольный счёт с мобильного, даже если пользуешься ей не слишком часто. А вот вынести создание шаблонов из мобильного интефрейса — разумный ход.

Список операций по счёту пестрит цифрами, иксами, плюсами, словами-паразитами «в пользу» и т. п. — переведите его на человеческий язык (тут есть чему поучиться у ТКС). Иконки по категориям трат увеличат информативность списка и сделают его ещё более человечным.

В платежах не нравится, что ранее вбитые номера перекрывают поле и не дают выбрать номер из записной книжки, что непременно нужно указать оператора, что оператор и номер не валидируются между собой, что данные на экране подтверждения выглядят активными полями, а сумма перескакивает с последнего места в списке на второе. Мелочи, а неприятно. Зато на клавиатуре в формах всегда есть скрывающая кнопка «Готово» или «Спрятать», о которой часто забывают.

Приложение для андроида выглядит столь же аккуаратными. Вот только ребята жалуются, что обновление блокирует основной интерфейс и его нельзя отменить. Если всё так — это грубая ошибка, обновлять информацию лучше в фоне.

На айфоне счета обновляются по пулл-дауну, что гораздо удобнее, но сам элемент выглядит и ведёт себя слишком навязчиво (на мой вкус).

В целом, приложение получилось достойным, я бы с удовольствием им пользовалась. Спасибо Вадиму, Андрею и Денису за помощь в подготовке разбора.

В приложениях постоянно появляются новые интерфейсные фишечки. Чтобы не писать о каждой в отдельности, я собрала недавние обновления в одном посте.

Быстрый чекин на Форсквере
На Форсквере появилась кнопка быстрого чекина, которая выбирает из ближайших мест наиболее подходящее и предлагает зачекинится в нём, сокращая процесс на пару шагов. Правда, вместо того чтобы сразу выполнить чекин, она ведёт на промежуточный экран с добавлением комментария и фоток — бессмысленный шаг, ведь и то, и другое можно сделать сразу после.

Кстати, Саша Пелевин ещё год назад делился со мной идеей автоматического чекина после запуска приложения, который можно редактировать или отменить. Вот это по-настоящему революционный и бескомпромисный интерфейс :-)

Новый интерфейс «Напоминаний»
В айос 6 поменялся интерфейс «Напоминаний». Раньше списки дел пролистывались целиком, из-за этого нельзя было удалять дела привычным свайпом вправо. В новом интерфейсе реализовано стандартное удаление, но теперь листать списки можно только за узкую облать заголовка. Привычного удаления, конечно, не хватало, но зачем такие драконовские меры? Достаточно было отключить пролистывание в заполненной части списка, чтобы можно было их свайпить за свободную область внизу.

Кроме того, в новой версии добавили переход к подробному редактированию во время создания тудушки: навигационная стрелочка стоит прямо в поле ввода. Мелочь, а приятно.

Статус-бар в Твиттере
Недавно Твиттер начал показывать сообщения об отправке твита в статус-баре. Но в случае проблем с интернетом «Sending tweet» бесконечно долго загораживает информацию о сети и мешает понять, связана ли задержка с медленным каналом или сети нет вообще, и ждать отправки бессмысленно. С очередным обновлением неудачное нововведение кануло в Лету.

Рассказывает Михаил Соломонов, создатель приложения When (не путать с одноимённым тудулистом Сергея Минкина):

Недавно я сделал и запустил приложение под названием When — менеджер задач с напоминаниями по времени, кардинально отличающийся от всех подобных продуктов. Приложение уже успело получить несколько отзывов от пользователей по всему миру: как восторженных, так и разгромных. Особенно оно понравилось испанцам и японцам и совершенно не понравилось немцам )) Хочу попросить тебя высказать свое профессиональное мнение, потому что я в некоторой растерянности — а все ли я правильно сделал?

Приложение When напоминает о звёздочках, ромбиках, облачках и крестиках, которые обозначают важные дела. Напоминания добавляются одним касанием: на циферблате появляется случайная иконка с возможностью добавить заметку.

Многим приложение покажется слишком простым и бесполезным, но найдутся пользователи, которые оценят временную визуализацию, быстрое добавление событий и внимание к деталям. Например, след на месте удалённого события, который восстанавливает его вместе с заметкой. Не удивлюсь, если благодаря таким мелочам у приложения появятся преданные поклонники.

Главная проблема, на мой взгляд, — в неоднозначности расстановки событий 24-часового дня на 12-часовом циферблате. Особенно это заметно при добавлении напоминаний после полуночи: когда приходится проматывать целый оборот, чтобы поставить точку в дневное время. Я бы советовала, как минимум, подписывать часы в 24-часовом формате, чтобы пользователь понимал, какое время будет выбрано по умолчанию. Ещё лучше сделать совмещённый циферблат с плавающей границей активного времени суток (см. последний рисунок). Всегда показывайте активные часы, а в редких случаях ранних и поздних дел пользователь отмотает напоминание на пару часов назад или вперёд от привычного диапазона. Границу каждый задаёт с учётом своего графика.

Сейчас многообразие форм (звёздочки, планеты, листочки и огоньки) в интерфейсе не используется и ничего не значит, с тем же успехом можно было обойтись одними звёздочками. Чтобы вложить в абстрактные изображения смысл, позвольте пользователю менять иконки на своё усмотрение. Это можно делать, например, по тапу в напоминание — сейчас это естественное и доступное действие никак не используется.

Ещё меня смущает зоопарк цветов и их привязка к геолокации. В описании на аппсторе сказано, что «приложение самостоятельно группирует задачи по месту их появления: домашние дела будут одного цвета, а рабочие — другого». Но ничего не мешает добавлять домашние дела с работы, а рабочие — за обедом или вечером из дома. Цветовое кодирование в таком исполнении только сбивает с толку, тем более что, не прочитав описания, логику угадать невозможно.

В целом, хорошая работа: простая идея и качественная реализация. Мне ближе подход стандартных напоминаний, где события описаны текстом без всяких абстракций. Но я уверена, что приложение найдёт свою аудиторию.

Друзья, отличные новости!

7 октября мы с Антоном и Юрой проводим на «404» спонтанный апп-разбор для участников феста.

Мы разберём приложения по косточкам, обратим внимание на ошибки и дадим полезные советы по интерфейсам, оформлению и технической реализации. Сеанс апп-разборов пройдёт во второй день: начнётся с лекции об ошибках в мобильных интерфейсах и продолжится анализом конкретных приложений на большом экране.

В разборе участвуют все желающие: присылайте заявки заранее на mail@infotanka.ru, пишите комменты к докладу или ловите нас в мобильной секции первого дня. На разбор принимаются приложения для айфона, кроме игр.