Спрашивает Максим Барнаш, менеджер проекта DOMGEO:

DOMGEO — портал о недвижимости, с объявлениями об аренде и покупке квартиры, главные цели которого максимально «чистая» база и удобство использования. У нас также есть айфон и айпад приложения, но их качество нас не совсем устраивает.

Какие, на твой вгляд, грубые ошибки есть в интерфейсе? Что можно улучшить?

Идея с айфоновским приложением мне нравится: поиски квартиры — это в основном разъезды и просмотры, очень удобно иметь всю необходимую информацию под рукой. Основные сценарии работы: узнать о новых объявлениях по заданным параметрам, посмотреть подробности по конкретной квартире, связаться с агентом или отложить понравившийся вариант для будущего звонка. Кроме того, было бы круто иметь список интересных вариантов с актуальными статусами: «позвонил», «назначил встречу», «посмотрел», «заключаем договор», часть из которых проставляется автоматически.

В текущей версии приложения пользователь ничего не может сделать без регистрации (кроме звонка агенту). Я советую хранить информацию об избранных объявлениях на айфоне, а для синхронизации с сайтом сделать необязательную регистрацию и вход. Сама регистрация также требует доработки: перенесите её внутрь приложения и избавьтесь от лишних «обязательных» полей.



На главном экране смущают две кнопки: «Продажа» и «Аренда». Не очень понятно, кому из пользователей понадобятся они обе. На мой взгляд, покупатели и арендаторы, а также их агенты — это две непересекающиеся аудитории. И даже если функционал для них совпадает, решение с двумя кнопками вызовет ошибки и путаницу. Базы лучше разделить более явно, например, переключателем сверху (Segmented Control) или даже сделать два отдельных приложения.



По собственному опыту знаю, что хорошие предложения разлетаются «как горячие пирожки», кто первым отреагировал на объявление, тот и снимает квартиру. Поэтому я бы советовала дополнить списки пуш-уведомлениями о новых вариантах. Информативность выдачи результатов можно повысить, если логотип «Домгео» в шапке заменить на «Аренда на Зоологической, Москва», а вместо «2-комнатная квартира в аренду» писать «2 комн.» или просто «двушка». Таким образом, освободится место для дополнительной информации: точного адреса, метража, агентской комиссии и т. п.



Итого: идея отличная, а вот реализация на троечку.

The Eatery — это фуд-трэкер, который помогает следить за рационом и показывает, насколько вчерашний ужин пошёл на пользу или, наоборот, повредил вашему здоровью. Это приложение кажется мне одним из наиболее крутых и полезных в аппсторе.

Считается, что ежедневно записывая съеденное, можно улучшить качество питания без каких бы то ни было дополнительных правил. Факт наблюдения заставляет человека более ответственно относиться к еде, но вести подобный дневник довольно утомительно. Кроме того, вечером длинного дня бывает сложно вспомнить все завтраки, обеды и перекусы. Эту проблему создатели «Итери», ребята из компании «Мэссив-хэлс», решают с помощью айфона. Он всегда под рукой, а добавление еды происходит в два простых шага: фото + оценка по шкале «вредно-полезно».



Все, кто пытался пользоваться другими фуд-трэкерами, оценят гениальность этого решения. Обычно необходимо перечислить продукты, указать их вес, состав или калорийность — это отнимает кучу времени и быстро надоедает. При этом в большинстве случаев, мы и так знаем о вреде пищи; нам не хватает общей картины: как много вредностей мы съели вчера, сегодня, на этой неделе. Стрелка-индикатор в «Итери» создаёт мгновенную обратную связь (как кусок торта влияет на ваше здоровье), а еженедельные отчёты помогают найти истоки негативных привычек, показывая статистику по месту и времени приёма пищи.



Но как быть, если человек не знает о вреде того или иного блюда? На этот случай в приложении используются «интеллект толпы» (crowd intelligence): вся добавленная еда оценивается не только мной, но и другими пользователями. Поэтому статистически вероятность правильной оценки значительно возрастает. Единственый нюанс, который я наблюдала на собственном опыте, — красивые фотографии получают больше баллов, чем ничем не выдающиеся, даже если еда на них одинаковая. Но эта разница остаётся в пределах допустимой погрешности.



С точки зрения пользователя — приложение элементарное. Но за видимой простотой скрываются продуманные внутренние механизмы, которые делают систему работоспособной. На мой взгляд, это прекрасный пример дизайнерского решения, выходящего за пределы графического интерфейса.

У приложения есть и недостатки. Для меня еда — очень личная тема, мне бы не хотелось шарить свою ленту съеденного друзьям на фэйсбуке. К сожалению, в «Итери» до сих пор нет возможности вести закрытый дневник. Кроме того, приложение часто ошибается в выборе гео-локации, а отредактировать добавленные записи невозможно, поэтому во время обеда приходится тратить время на проставление правильных гео-тэгов. Это большой минус, потому что отвлекает от, собственно, еды.