{ "version": "https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1", "title": "Таня Мисютина, заметки с тегом: ресторанный бизнес", "home_page_url": "https:\/\/blog.infotanka.ru\/tags\/restoranny-biznes\/", "feed_url": "https:\/\/blog.infotanka.ru\/tags\/restoranny-biznes\/json\/", "icon": "https:\/\/blog.infotanka.ru\/user\/userpic@2x.jpg", "author": { "name": "Таня Мисютина: mail@infotanka.ru", "url": "https:\/\/blog.infotanka.ru\/", "avatar": "https:\/\/blog.infotanka.ru\/user\/userpic@2x.jpg" }, "items": [ { "id": "247", "url": "https:\/\/blog.infotanka.ru\/all\/vopros-otvet-restaurant-stats\/", "title": "Вопрос-ответ: оценка ресторана", "content_html": "

Спрашивает Паша Омелёхин:<\/p>\n

Расскажите, как рисовать графики из псевдокривых, наложенных друг на друга, если на них будут смотреть со смартфонов? Как обойтись без легенды, и какие еще есть нюансы при проектировании инфографики для мобильных устройств?<\/p>\n<\/div>

Чтобы ответить максимально по делу, я уточнила у Паши, о каких графиках идёт речь.<\/p>\n

Графики показывают оценки разных качеств заведения, например цены и скорости обслуживания. Люди ставят оценки от 0 до 100 на планшете, который им выдают, если они согласны оценить. Все оценки прилетают в личный кабинет владельца бизнеса, на мобильный телефон.<\/p>\n

Я попробовал найти решение сам. Сначала это был график, потом я додумался до точек. Большое скопление покажет среднюю оценку, но редкие и сильные отклонения тоже будут видны. Обычный график их не покажет. Не знаю, насколько хорошо мое решение, поэтому интересно посмотреть на твое и узнать, как лучше делать.<\/p>\n<\/div>

\n\"\"\n<\/div>\n

Кирпичик данных — это один ответ. Проявив его, Паша показал откуда берутся средние значения, как ответы распределены по оценкам и во времени. Отличная работа с микроуровнем!<\/p>\n

Беда в том, что на новых графиках потерялась самая важная информация. Наш мозг не способен «подсчитать» среднее значение, глядя на визуальное распределение результатов, а именно средние оценки и их динамика интересуют владельца ресторана в первую очередь.<\/p>\n

Данные отвечают на вопросы пользователя. Отранжируем вопросы и ответы по важности:<\/p>\n

    \n
  1. «Что происходит сейчас?» — средняя оценка за неделю по каждому критерию и свежие комментарии.<\/li>\n
  2. «Как изменилась ситуация за последнее время?» — динамика средних оценок и история комментариев.<\/li>\n
  3. «Что стоит за средними оценками? Насколько они достоверны?» — распределение конкретных ответов.<\/li>\n<\/ol>\n

    Исходные графики показываю только динамику (2), пашин вариант даёт доступ к детальным данным (3). Проявим на макроуровне все данные с соответсвующим важности весом — оценку за прошлую неделю крупным числом, динамику ярким графиком, распределение полупрозрачным облаком на фоне:<\/p>\n

    \n\"\"\n<\/div>\n

    Вместо батареи переключателей «день | неделя | месяц | год» выберем временные отрезки, близкие к реальности ресторатора, например, средние за неделю, полное распределение по дням и часам. Комментарии предлагаю не прятать, а показать тут же, бесконечно уходящей в прошлое лентой.<\/p>\n

    Цвет сейчас дублирует вертикальное измерение. Вместо этого предлагаю использовать разные цвета для разных критериев.<\/p>\n

    \n\"\"\n<\/div>\n

    На визуализации мгновенно считывается проблемы со скоростью; легко заметить, что сервис хороший, но ухудшается; при желании можно рассмотреть, что оценки последнюю неделю ставили активно, их много, и стоит к ним прислушаться. Сразу видны недавние комментарии гостей с конкретными замечаниями и похвалой.<\/p>\n

    Такой экран отвечает на большинство вопросов большинства пользователей. Остальные сценарии (динамика за год, фильтрация комментариев, оценки по времени суток) предлагаю реализовать на внутренних экранах приложения.<\/p>\n

    Присылайте вопросы о визуализации данных на почту: data@datalaboratory.ru<\/a>, ответы публикуются ежемесячно.<\/p>\n", "date_published": "2015-09-07T09:37:08+03:00", "date_modified": "2020-03-03T21:49:40+03:00", "image": "https:\/\/blog.infotanka.ru\/pictures\/1-3.png", "_date_published_rfc2822": "Mon, 07 Sep 2015 09:37:08 +0300", "_rss_guid_is_permalink": "true", "_rss_guid": "https:\/\/blog.infotanka.ru\/all\/vopros-otvet-restaurant-stats\/", "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": [], "og_images": [ "https:\/\/blog.infotanka.ru\/pictures\/1-3.png", "https:\/\/blog.infotanka.ru\/pictures\/restaurant-stats-1-qa@2x.png", "https:\/\/blog.infotanka.ru\/pictures\/restaurant-stats-2@2x.png" ] } } ], "_e2_version": 3239, "_e2_ua_string": "E2 (v3239; Aegea)" }