30 заметок с тегом

апп-разбор

Позднее Ctrl + ↑

When: 5/4

Пишет создатель приложения Сергей Минкин:

Суть приложения предельно проста — это отслеживание времени, прошедешего после выполнения той или иной задачи. То есть фактически это обратная тудушка, нам интересно не сколько осталось до, а сколько прошло после. Например, как давно ты звонил бабушке или посещал дантиста. Никакого вопроса нет, просто если бы у тебя были какие-то мысли или замечания, было бы хорошо :-)

Приложение When пошло по стопам Clear — его авторы этого не отрицают, наоборот, подчёркивают, что им нравится идея и визуальное оформление нашумевшего туду-листа. Лично мне Clear не по душе: я считаю, что использовать революционные метафоры для такой простой вещи, как список задач, мягко говоря, неоправданно. С другой стороны, в экспериментах нет ничего плохого, особенно, если в результате рождается новая непротиворечивая и относительно простая интерфейсная схема.

Дела в приложении выстраиваются по актуальности: сверху давно просроченные, затем те, у которых подходит срок, в самом конце — выполненные недавно. По словам Сергея, в расчёт берётся не абсолютное, а относительное количество дней:

6 дней из 9 будет находиться выше, чем 50 из 200. То есть сортируется все «умно», и не стоит бояться, что сверху будут болтаться задачи с максимальным количеством пройденных дней.

Одобряю, что вы не сортируете дела «тупо» по количеству дней до предполагаемого дедлайна, а определяете актуальность по соотношению прошедших и оставшихся дней. Но меня смущает цветовое кодирование. Сейчас еженедельные занятия йогой, добавленные в пустой список, краснеют, но если в списке есть более актуальные дела, они проваливаются в конец и становятся белыми. Гораздо логичнее привязать цвет к актуальности: окрашивать просроченные дела ярко и угрожающе, приближающиеся — градациями розового, а отдалённые (менее 10% срока от последнего выполнения) делать белыми, независимо от других дел в списке. Это превратит равномерный, но бессмысленный градиент, в информативный индикатор: чем он светлее, тем спокойнее спит пользователь.

У каждого дела минимальный набор атрибутов: название, периодичность, напоминание или его отсутствие. Дело можно поставить на паузу, отредактировать и удалить. Проблема текущего инфтерфейса в том, что имя и периодичность меняются по тапу, а напоминание и пауза — смахиванием элемента вправо. Там же живёт удаление. Это не только противоречит исходной схеме (в Clear смахивание сразу удаляет элемент), но и заставляет пользователя каждый раз задумываться, что конкретно он хочет изменить, мешая формированию привычек.

Я советую перенести будильник и паузу на экран редактирования, сделав их кнопками на дополнительной панели клавиатуры. Это избавит сценарий редактирования от «раздвоения личности» и позволит использовать стандартное для выбранной интефейсной схемы удаление. Кстати, анимации при добавлении объекта в начало и в середину списка лучше тоже использовать clear-овские, но это уже не так критично.

Ещё пара нюансов. Дела на паузе я бы красила в неактивный серый цвет и отправляла в самый конец списка. При этом градация серого пусть соответствует актуальности задачки на момент закрытия. Индикатор паузы не стесняйтесь показать во всю высоту ячейки: количество дней в замороженных задачах не играет роли. Другое дело — уведомления. Независимо от того, включены они или выключены, периодичность должна быть на виду, поэтому звоночек лучше поставить сбоку. И вообще, подумайте, как часто периодичные дела привязаны к конкретной дате и требуют уведомлений?

When — прекрасный пример простого по смыслу и продуманного в деталях приложения. Исправляйте недоработки и покоряйте мир. Удачи!

Кстати, Сергей Минкин участвовал в первом брэйнвошинге «Интерфейсы для айфона» весной этого года. Все участники после курса получают бесплатные советы по почте и попадают в рубрику «Апп-разбор» вне очереди.

2012   Clear   When   айфон   апп-разбор   жесты   список задач   туду-лист

re:Store: 4/4

Спрашивает сотрудник re:Store, пожелавший остаться неизвестным:

Я работаю в re:Store, и у нас есть правда клёвое приложение. Будет интересно узнать и о его недостатках, потому что таковых еще я не слышал.

Приложение re:Store повторяет функциональность интерент-магазина: каталог товаров, новости, адреса в офлайне и оформление заказа. С его помощью фанаты продукции «Эпл» выбирают и заказывают новый макбук с помощью одного лишь айфона — в дороге, в кафе, в очереди супермаркета.

Приложение оформленно аккуратно и качественно, с приятным вниманием к деталям (пустая корзина, например). Но всё-таки тут есть над чем работать. Начнём с того, что сценарий чтения новостей в приложении абсурден. Если в новостях содержится важная для клиентов информация (скидки, специальные предложения) необходимо отразить её в каталоге. Лаконичный баннер на главном экране, ярлычки и подсказки в списках, подробное описание акции на экране товара — всё это решит ту же задачу в правильном контексте. Для всех остальных сообщений есть твиттер, фэйсбук и другие социальные медиа. Не стоит усложнять структуру приложения бессмысленной вкладкой, особенно, разделять ей два таких близких по смыслу раздела, как каталог и поиск по нему.

В каталог я советую добавить фильтр: по моделям, характеристикам и цене. Если в случае с маками всё и так понятно, то при выборе акустики и аксессуаров фильтр точно не будет лишним. В поиске нужны синонимы и механизмы угадывания: сейчас по запросам «макбук» и «ретина» результатов не находится.

Основной мобильный сценарий в отношении офлайновых магазинов — найти ближайший и проверить, есть ли в нём то, что я ищу. Человечность и эмоциональность экрана с сотрудниками, возможно, оправдывает лишний шаг до карты, но пункт «Магазины рядом» я рекомендую поставить на первое место в списке — он гораздо важнее «Всех магазинов». Ассортимент с ценами на экране конкретного re:Store придётся очень кстати.

Неактивная кнопка «В корзину» на экране товара — серьёзный промах. Вы считаете, что пользователь ошибся, если хочет купить товар, не уточнив модель, и перекладываете на него ответсвенность за не слишком очевидное интерфейсное решение. Гораздо правильнее после нажатия кнопки перейти к списку моделей с ценами, а когда пользователь уточнит свой выбор, вернуть его на экран товара и показать красивую анимацию «улетания в корзину». Идея с подстановкой адреса из записной книжки и сохранением его в приложении — отличная, ещё круче будет подставлять последний сохранённый адрес по умолчанию. А вот на последнем шаге заказа вы делаете грубейшую ошибку: просите авторизоваться или зарегистрироваться. Но зачем? У вас уже достаточно данных, чтобы доставить клиенту товар, больше того, у вас есть его номер телефона, на который при необходимости высылается код подтверждения. Но вы просите ещё раз ввести адрес электронной почты, придумать пароль, повторить пароль и ещё раз указать имя. Помните, чем больше шагов и полей требует заказ, тем меньше пользователей его оформят.

На мой взгляд, к приложению вы подошли слишком формально: скопировали сайт, при этом не уделили достаточно внимания проработке мобильных сценариев. Итого: по «четвёрке» за идею и за реализацию.

2012   re:Store   айфон   апп-разбор   магазин

TCS Bank: 5/5

Как и в случае с Мегафоном, банк «Тинькофф Кредитные Системы» не заказывал мне разбор приложения. Но я регулярно им пользуюсь и хочу привести как пример простого и качественного сервиса.

Приложение TCS Bank умеет ровно то, что от него требуется: показывает баланс и список последних операций по картам и вкладам, оплачивает мобильный и делает переводы по шаблонам, находит ближайшие пункты пополнения и управляет подключенными услугами.



Здорово, что в приложении предусмотрен простой пароль для персональных данных и денежных операций, при этом информация о точках оплаты, курсы валют и контакты банка доступны просто так. С другой стороны, состояние счёта не настолько секретная информация, чтобы её прятать, пароля на переводы и платежи, на мой взгляд, вполне достаточно. В айфоне немало приложений с личными данным и открытым доступом (смс, почта, календарь), поэтому любой уважающий себя параноик и так включает на телефоне «защиту паролем» :-)

Заголовки блоков на экране «Карты и счета» повторяют их содержание. Избавившись от повторений, можно освободить пространство, сделать более аккуратную вёрстку и улучшить читаемость.



Круто, что последние операции показаны прямо на экране расчётной карты, без лишних иерархических переходов, и что отсюда же доступны платежи. Странно, что «Услуги по карте» требуют лишнего шага, ведь ничего не мешает вынести тумблеры на верхний уровень, как это сделано в «Услугах по счёту».



Поиск точек пополнения, местами нестандартный, но довольно удобный. Особенно мне нравится мини-компас — стрелочка, показывающая направление к цели на экране выбранного пункта.



Больше всего меня смущает главный экран приложения. Спрингборды (экраны с иконками) плохи по многим причинам: они неинформативны, плохо запоминаются и затрудняют навигацию, пользователю приходится спотыкаться о них при каждом переходе между разделами. Именно из-за спрингборда вам пришлось добавить «домик» в правом верхнем углу, который выглядит чужеродным в айфоновском приложении и дублирует основную навигацию на многих экранах. Я бы не постеснялась в данном случае использовать таб-бар («Карты и счета», «Платежи», «История», «Точки оплаты», «Информация»), и сразу показывть пользователю состояние счетов — ведь именно за этой информацией он приходит в 99% случаев.

Дерево — ещё один странный элемент главного экрана. Я ничего не имею против заботы об окружающей среде. Но почему я каждый день смотрю на это дерево, если отключила бумажную выписку полгода назад?

Итого: даже с учётом дизайнерских недочётов приложение отличное. Побольше бы таких.
2012   TCS Bank   айфон   апп-разбор   деньги   мобильный банк

Monisto: 4/3

Пишет Роман Сидоренко, создатель приложения:

Недавно мы разместили в апп-сторе приложение для ведения семейного бюджета Monisto. Мы сделали его максимально простым, не перегружая пользователя ненужными и громоздкими функциями. Вместе с тем, постарались сделать его симпатичным и удобным, с запоминающимся интерфейсом. Писали, что называется, для себя, то, чего самим не хватало, а в аналогичных приложениях не нашли или не подошло. Хотели бы предоставить вам на суд нашу программку.

Я очень люблю статистику, особенно, когда она касается меня лично, поэтому мне нравятся форсквер, Eatery, Run Keeper и другие трекеры. Но идея вручную записывать расходы мне не по душе: запоминать траты, собирать чеки, лезть за айфоном после каждой покупки — и всё ради того, чтобы в конце месяца посмотреть на графики, хм... Такая мотивация для большинства людей не оправдывает потраченных на сбор информации усилий, и они рано или поздно забрасывают эту затею. При этом уже сейчас многие банки собирают и обрабатывают информацию с расчётных карт и в конце месяца показывают статистику расходов, а сервисы типа «Минт.ком» делают то же самое для всех ваших карт из разных банков. Они не требуют никаких действий со стороны пользователя и удовлетворяют его любопытство, поэтому со временем неизбежно отберут львиную долю аудитории у ручных трекеров.

Но, предположим, вы всё же задались целью отслеживать доходы и расходы, хотя бы в течение ближайшего месяца, и выбрали для этих целей Monisto.

Первое, что бросается в глаза — ваш «запоминающийся интерфейс», другими словами, отсутствие стандартных элементов: нажимающихся кнопок, выпадающих списков, заголовков и табов. То, что вы не используете существующие привычки, навредит в первую очередь вам: люди не заинтересованы разбираться в незнакомых метафорах, им проще удалить ваше приложение и найти более понятное.

Первый экран не содержит полезной информации, но пользователь вынужден «спотыкаться» о него каждый раз при переходе из бюджета к отчётам и обратно. Таб-бар с двумя кнопками «Бюджет» и «Отчёты» решает ту же задачу более традиционным для айфона способом и экономит клики. Кнопка «Назад» расположенная в правом угла сбивает с толку. Она уводит пользователей налево, а значит по логике вещей должна находится в левом углу — именно там пользователи будут её искать. Кроме того, поставив два активных элемента на небольшое пространство в правый угол, вы увеличиваете вероятность ошибочных попаданий.

Чекин на форсквере занимает от 5 до 10 секунд, расход в вашем приложении я добавляла примерно 20 секунд. Это слишком много для операции, которую пользователи совершают несколько раз в день. Необходимость проваливаться в отдельный интерфейс при заполнении каждого поля отнимает много времени и нервов. Посмотрите, как аналогичная функциональность реализована в стандартных айфоновских напоминаниях: тудушка добавляется прямо на главном экране, но при желании пользователь уточняет параметры, проваливаясь глубже.

На мой взгляд, идеальный интерфейс в вашем случае— это строка с простым переключателем «доход-расход» и одним текстовым полем для ввода суммы и комментария. Приложение само должно отличить «50000 зп» от «345 кафе» и записать трату в соответствующую категорию. Дата по умолчанию проставляется сегодняшняя, с возможностью её поменять — этого недостаёт и в текущей версии.

С отчётами тоже беда. Графики выглядят неаккуратно из-за грязных цветов, ненужных теней и объёма, а, главное, вы забыли подписать значения на вертикальной оси, ради которых затеяли весь сыр-бор. Переключение между «Балансом» и «Доходом» происходит неочевидным образом. Никакой статистики по категориям вы не показываете, то есть часть пользовательских данных остаётся лежать «мёртвым грузом».

Итого: идея простого трекера расходов хорошая, но недальновидная; реализация на слабую «троечку».

Про важность пользовательских привычек, работу с гайдлайнами и разумную катомизацию мы будем говорить на курсе «Интерфейсы для айфона» 9, 10 и 12 августа. Приходите улучшать своё приложение :-)

Download Meter: 5/2

Пишет Владислав Харчев:

Будет здорово, если вы найдёте время посмотреть на нашу программу — считалку трафика для айфона «Download Meter».

Ваше приложение пришлось очень кстати. Я сейчас отдыхаю в Черногории, и мой ти-мобайловский тариф включает 1 Гб интернета — не так много, если учесть, что я использую его на айфоне, айпаде и рабочем ноутбуке. Но каждый раз, запуская ваше безусловно полезное приложение, я страдаю. И вот почему.

Для начала давайте посмотрим на популярные сервисы, смысл которых сводится к отображению простой информации. Пользователи любят их за то, что в них нет ничего лишнего.

Download Meter выглядит, как инструмент для профессионального учёта траффика на мобильном. Вы хотите стать профессионалом в учёте траффика? Я — нет. От приложения мне нужны всего два числа: «X из Y Мб 3G-траффика потрачено»; сейчас на главном экране Download Meter их 19.

В интерфейсе 3G- и вай-файный счётчики равнозначны и работают одинаково, хотя на практике их использование отличается и частотой, и сценариями. Ограничения на вай-фай встречаются редко, поэтому по умолчанию я бы вообще не показывала это блок. Чтобы не усложнять структуру приложения табами, можно проваливаться в детали и историю по разным видам траффика из соответвующих блоков на главном экране. Будет здорово, если при смене оператора приложение само предложит задать новые параметры 3G-счётчика, а старый запомнит и восстановит при возвращении в домашнюю сеть — это сценарий для отпуска.

Руководство по использованию приложения — это отдельная история. При первом запуске пользователя встречает многостраничный тур. Кроме того, на таб-баре есть пункт «Справка» с плохо структурированной длиннющей инструкцией.

Приведу цитату из эппловских гайдлайнов (Human Inteface Guidelines):

Onscreen User Help Is Minimal
Mobile users have niether the time nor the desire to read through a lot of help content before they can benefit from an application. <...> iOS-based device and their build-in application are intuitive and easy to use, so people don’t need onscreen help content to tell them how to use the device or the apps. This experience leads people to expect all iOS apps to be similary easy to use.

Проще говоря, приложение, которому необходима инструкция, — плохое приложение. Сложность интерфейса требует справочной информации, которая ещё сильнее загружает интерфейс.

Итого: отличная идея, но очень-очень плохой дизайн. Как, впрочем, и у большинства конкурентов. Думаю, что шаг в сторону упрощения станет весомым конкурентным преимуществом. Удачи!

2012   3G   Download Meter   айфон   апп-разбор   траффик   экономия

Aviasales: 5/3

Пишет Константин Калинов, вице-президент по развитию продукта:
Приложение запущено совсем недавно, пока там только базовый функционал. У нас есть проработанные фичи на будущее, но мы сейчас смотрим на сценарии поведения и думаем, что и в каком порядке выпускать. Интересует опытный взгляд «со стороны» на интерфейс и те сценарии, что уже реализованы.
Ещё пару месяцев назад я бы усомнилась в сценарии покупки авиабилетов через мобильный интерфейс. Искать подходящие перелёты и оформлять билеты, сидя за компьтером, удобнее и безопаснее (меньше шанс ошибиться). Но совсем недавно я сама покупала последний билет на рейс: на бегу, в непослушном мобильном браузере, борясь с не адаптированным для тач-интерфейса джаваскриптом. На счету была каждая минута, потому что другие предложения были почти в два раза дороже. Поэтому покупка на айфоне — кейс хотя и редкий, но очень важный.



Приложение Aviasales грамотно встречает пользователей формой поиска билетов, но остальные элементы на стартовом экране совершенно бесполезны. Настройку валюты и выбор гражданства лучше разместить на экранах результатов поиска и заполнения личных данных, соответсвенно, — именно там они имеют значение. Ссылку на информацию о компании я бы поставила где-нибудь внизу, под кнопкой поиска. Не стоит такими мелочами усложнять структуру приложения до трёх разделов, тем более, что в сквозной навигации между ними смысла нет. От инструкции в правом верхнем углу я тоже советую избавиться, ведь хорошим интерфейсам инструкции не нужны. Вместо текстого описания функции «±3 дня» намекните о ней в полях «Вылет» и «Возвращение», исправив текст «Выберите дату» на «Точно или примерно».



Форма поиска получилась удобной. Пункт отправления выбирается автоматически по текущему положению (ещё круче определять его при запуске приложения и сразу показывать на главном экране), поиск по городам и аэропортам работает быстро, а в «Маршруты по интересам» интересно заглянуть, даже если пункт назначения известен заранее. Ещё один удачный ход: кнопка «Полетели» на экране с пассажирами, которая запускает поиск без возрата на главный экран и экономит целый шаг. После выбора даты вылета я рекомендую перемещать пользователя на календарь с датой возвращения, как это делает Airbnb, а не на главный экран — это ускорит процесс. Изменив формат даты на «12±3 июля», можно показать в форме поиска «плавающие» границы и немного повысить её информативность.



Выдача немного сбивает с толку: в ней много похожих вариантов одной авиакомпании с одинаковыми ценами, которые различаются только временем вылета и продолжительностью стыковки. Их имеет смысл группировать, чтобы показать больше разнообразных вариантов от других компаний. Я также советую выделить основные характеристики перелёта: цену и время в пути, а остальные данные сделать куда менее заметными или даже спрятать на экран детальной информации. Аэропорт и время вылета не так важны, как продолжительность и стоимость, а сейчас они «забивают» выдачу и мешают сделать выбор.



Ещё я так и не поняла, чем отличается «гибкая выдача» (±3 дня) от обычной. Результаты получаются одинаковые, и календарь цен отображается и в том, и в другом случае. Сам календарь выглядит непривычно: показывает цены на разные даты отправления, при этом дата возвращения то ли фиксированная, то ли выбирается по минимальной цене — не ясно.



Но главное разочарование ожидает при переходе к покупке. Вместо удобной айфоновской формы или хотя бы оптимизированной для мобильного веб-страницы, пользователь попадает на сайт, где ему приходится перепрыгивать между разбросанными по горизонтали полями, прицеливаться в крошечные радиобаттоны и проверять критически важные данные, написанные серым по белому. На мой взгляд, этот шаг требует большого внимания и полной переделки.

Итого: очень нужное приложение, но даже базовый функционал реализован пока на «троечку».
2012   Aviasales   айфон   апп-разбор   поиск билетов

«Плати картой» от Мегафона: 4/2

Писать этот разбор меня никто не просил, но я всё равно дам пару бесплатных советов любимому мобильному оператору.

«Плати картой» от Мегафона — это четыре ошибки в слове из трёх букв. Удивительно, что приложение с настолько простой функциональностью умудряется спотыкаться на каждом шагу.

http://blog.infotanka.ru/pictures/plati-1.png

4 иконки на главном экране выдают неуверенность разработчиков в том, зачем пользователь запустил приложение. Хочет ли он оплатить, управлять картами, посмотреть историю платежей или получить помощь, кто знает? На внутренних экранах табов тоже 4, но вместо «Помощи» там появляется пункт «Мои номера», а элемент «Выход» ведёт не назад на спрингборд (конечно, кому он теперь нужен?), а на экран входа в приложение.

На тернистом пути оплаты встречаются целых три препятствия: выбор номера телефона (да, я хочу пополнить свой баланс), выбор платёжной карты (да, моей картой, пожалуйста!) и — моё любимое — клавиатура, которая при вводе суммы загораживает кнопку «Оплатить» и которую совершенно непонятно, как убрать.

http://blog.infotanka.ru/pictures/plati-2.png

Зачем вообще это приложение, если оплачивать телефон через мобильный банк гораздо проще и удобнее? Признаюсь, я надеялась, что оператор позволит мне пополнять счёт в единственной ситуации, когда это необходимо — при отрицательном балансе. К сожалению, мои попытки не увенчались успехом: приложение безнадёжно пытается соединиться с сервером, как будто и не подозревает, что на моём счету закончились деньги.

http://blog.infotanka.ru/pictures/plati-4.png

Идеальное приложение, на мой взгляд, показывает историю платежей с возможностью в точности повторить любой из них, а также позволяет добавить новый платёж с любыми параметрами. Без лишних разделов и табов. И без денег на счету.

Итого: идея хорошая, но бесполезная, если баланс нельзя пополнить, уйдя в минус; исполнение — полный провал.

Апп-разбор: inTaxi 5/4

Пишет Станислав Леонтенко, руководитель проекта inTaxi:
Мы делаем лучший сервис заказа такси через мобильные приложения без участия диспетчера в 40 городах России. Нам интересно услышать мнение про приложение в целом, но если комментариям относительно экранов тоже будем рады.
Заказать такси на мобильном должно быть также просто, как выйти на обочину и поднять руку. Посмотрим, так ли это в случае с inTaxi. При запуске приложения открывается аккуратно свёрстанный экран с логотипом или историей поездок, информацией о бонусах, интересными таксо-фактами и приятной текстурой. Не хватает одного — формы заказа. Стартовые экраны конкурентов сразу показывают форму, экономя клиенту целый шаг.

http://www.blog.infotanka.ru/pictures/intaxi-1.png

Обратите внимание ещё вот на что: inTaxi считает, что я нахожусь в кафе China Club, тогда как другие приложения позиционируют меня правильно — на Зоологической ул., д. 32. Самое неприятное, что после ввода правильного адреса, приложение его не запоминает и повторяет ошибку во всех последующих заказах. Мне кажется, это хороший повод доработать механизм и логику гео-позиционирования.

http://www.blog.infotanka.ru/pictures/intaxi-2.png

Едем дальше. При попытке указать правильный адрес, меня перебрасывает на добавление комментария к «Чайна-клабу» — ещё один лишний шаг. Выбор пункта отправления и пункта назначения сейчас выглядят одинаково, и совершенно напрасно. Для отправления, в первую очередь, важны ближайшие объекты, лучше всего с учётом истории поездок (чтобы моя злополучная Зоологическая была на самом верху). Аэропорты, вокзалы и другие адреса я советую переместить вниз или спрятать на отдельный экран. В пункте назначения, наоборот, элемент «Рядом с вами» полностью теряет актуальность. Кстати, почему нельзя заказать такси без указания конечной точки?

http://www.blog.infotanka.ru/pictures/intaxi-3.png

Настройка времени заказа реализована нестандартным контролом, но качественно и с любовью, зря вы прячете его за дополнительный диалог. С установкой ограничений та же проблема, что и с адресом — их каждый раз приходится вводить заново. Лучше запоминать и показывать последний ввод, а если пользователь внезапно полюбил курящих водителей, он об этом сообщит. Кстати, информативность формы заказа можно повысить, заменив фразу «С ограничениями» на «С некурящим водителем и кондиционером» (даже если длинные пояснения обрубать троеточием, от них всё равно будет больше пользы, чем от общей формулировки).

http://www.blog.infotanka.ru/pictures/intaxi-4.png

Форма заполнена, и я ищу предложения. Но вместо них получаю информационный экран с параметрами поездки, большую часть которого занимает карта. Маршрут, конечно, важен, но я бы не выделяла его в целый отдельный шаг — ведь на решение о заказе влияет только продолжительность поездки с учётом пробок. Экран с тарифами и предложениями, на мой взгляд, самый важный и полезный. Единственное улучшение, которое приходит в голову: указывать более достоверное время подачи на основе реального расположения машин, а не интервал, зафиксированный таксопарком. Ссылку на карту можно разместить на этом же экране, в заголовке с описанием поездки. Дальше всё идёт, как по маслу.

http://www.blog.infotanka.ru/pictures/intaxi-5.png

Итак, стартовый экран → форма заказа → комментарий к пункту отправления → выбор пункта отправления → ввод точного адреса или комментария → форма заказа → выбор пункта назначения → ввод точного адреса или комментария → установка ограничений → информация о поездке → предложения → информация об исполнителе и подтверждение заказа — целых 12 шагов. Идеальный конечный результат: запустить приложение, ввести адрес назначения (или пропустить этот шаг, если лень или мало времени), выбрать наиболее подходящее по цене предложение и подтвердить заказ — всего 3-4 шага.

Я слышала много хорошего об inTaxi от друзей и знакомых, отзывы в аппсторе тоже крайне положительные. Судя по всему, вы предлагаете отличный сервис и грамотно работаете с таксопарками — в таком деле это главное. Надеюсь, мои интерфейсные рекомендации помогут сделать приложение ещё лучше, а пользователей чуть более довольными.

Итого: твёрдая «пятёрка» за идею и сервис, но интерфейс, на мой взгляд, требует доработки.
2012   айфон   апп-разбор   такси   транспорт

Апп-разбор: DOMGEO 5/3

Спрашивает Максим Барнаш, менеджер проекта DOMGEO:
DOMGEO — портал о недвижимости, с объявлениями об аренде и покупке квартиры, главные цели которого максимально «чистая» база и удобство использования. У нас также есть айфон и айпад приложения, но их качество нас не совсем устраивает.

Какие, на твой вгляд, грубые ошибки есть в интерфейсе? Что можно улучшить?
http://blog.infotanka.ru/pictures/domgeo-1.png

Идея с айфоновским приложением мне нравится: поиски квартиры — это в основном разъезды и просмотры, очень удобно иметь всю необходимую информацию под рукой. Основные сценарии работы: узнать о новых объявлениях по заданным параметрам, посмотреть подробности по конкретной квартире, связаться с агентом или отложить понравившийся вариант для будущего звонка. Кроме того, было бы круто иметь список интересных вариантов с актуальными статусами: «позвонил», «назначил встречу», «посмотрел», «заключаем договор», часть из которых проставляется автоматически.

В текущей версии приложения пользователь ничего не может сделать без регистрации (кроме звонка агенту). Я советую хранить информацию об избранных объявлениях на айфоне, а для синхронизации с сайтом сделать необязательную регистрацию и вход. Сама регистрация также требует доработки: перенесите её внутрь приложения и избавьтесь от лишних «обязательных» полей.

http://blog.infotanka.ru/pictures/domgeo-2.png

На главном экране смущают две кнопки: «Продажа» и «Аренда». Не очень понятно, кому из пользователей понадобятся они обе. На мой взгляд, покупатели и арендаторы, а также их агенты — это две непересекающиеся аудитории. И даже если функционал для них совпадает, решение с двумя кнопками вызовет ошибки и путаницу. Базы лучше разделить более явно, например, переключателем сверху (Segmented Control) или даже сделать два отдельных приложения.

http://blog.infotanka.ru/pictures/domgeo-3.png

По собственному опыту знаю, что хорошие предложения разлетаются «как горячие пирожки», кто первым отреагировал на объявление, тот и снимает квартиру. Поэтому я бы советовала дополнить списки пуш-уведомлениями о новых вариантах. Информативность выдачи результатов можно повысить, если логотип «Домгео» в шапке заменить на «Аренда на Зоологической, Москва», а вместо «2-комнатная квартира в аренду» писать «2 комн.» или просто «двушка». Таким образом, освободится место для дополнительной информации: точного адреса, метража, агентской комиссии и т. п.

http://blog.infotanka.ru/pictures/domgeo-4.png

Итого: идея отличная, а вот реализация на троечку.
2012   айфон   апп-разбор   недвижимость   поиск жилья

The Eatery: о вкусной и здоровой пище

The Eatery — это фуд-трэкер, который помогает следить за рационом и показывает, насколько вчерашний ужин пошёл на пользу или, наоборот, повредил вашему здоровью. Это приложение кажется мне одним из наиболее крутых и полезных в аппсторе.

Считается, что ежедневно записывая съеденное, можно улучшить качество питания без каких бы то ни было дополнительных правил. Факт наблюдения заставляет человека более ответственно относиться к еде, но вести подобный дневник довольно утомительно. Кроме того, вечером длинного дня бывает сложно вспомнить все завтраки, обеды и перекусы. Эту проблему создатели «Итери», ребята из компании «Мэссив-хэлс», решают с помощью айфона. Он всегда под рукой, а добавление еды происходит в два простых шага: фото + оценка по шкале «вредно-полезно».

http://blog.infotanka.ru/pictures/the-eatery-1.png

Все, кто пытался пользоваться другими фуд-трэкерами, оценят гениальность этого решения. Обычно необходимо перечислить продукты, указать их вес, состав или калорийность — это отнимает кучу времени и быстро надоедает. При этом в большинстве случаев, мы и так знаем о вреде пищи; нам не хватает общей картины: как много вредностей мы съели вчера, сегодня, на этой неделе. Стрелка-индикатор в «Итери» создаёт мгновенную обратную связь (как кусок торта влияет на ваше здоровье), а еженедельные отчёты помогают найти истоки негативных привычек, показывая статистику по месту и времени приёма пищи.

http://blog.infotanka.ru/pictures/the-eatery-2.png

Но как быть, если человек не знает о вреде того или иного блюда? На этот случай в приложении используются «интеллект толпы» (crowd intelligence): вся добавленная еда оценивается не только мной, но и другими пользователями. Поэтому статистически вероятность правильной оценки значительно возрастает. Единственый нюанс, который я наблюдала на собственном опыте, — красивые фотографии получают больше баллов, чем ничем не выдающиеся, даже если еда на них одинаковая. Но эта разница остаётся в пределах допустимой погрешности.

http://blog.infotanka.ru/pictures/the-eatery-3.png

С точки зрения пользователя — приложение элементарное. Но за видимой простотой скрываются продуманные внутренние механизмы, которые делают систему работоспособной. На мой взгляд, это прекрасный пример дизайнерского решения, выходящего за пределы графического интерфейса.

У приложения есть и недостатки. Для меня еда — очень личная тема, мне бы не хотелось шарить свою ленту съеденного друзьям на фэйсбуке. К сожалению, в «Итери» до сих пор нет возможности вести закрытый дневник. Кроме того, приложение часто ошибается в выборе гео-локации, а отредактировать добавленные записи невозможно, поэтому во время обеда приходится тратить время на проставление правильных гео-тэгов. Это большой минус, потому что отвлекает от, собственно, еды.
2012   айфон   апп-разбор   еда   здоровье   образ жизни